あらゆるDX化を支援する
ビデオ通話プラットフォームFACEHUB
採用や診療、カスタマーサポートなど利用シーンは様々。柔軟なカスタマイズ対応も可能なFACEHUBであれば、運用体制や課題に応じた最適なソリューションを提供します。
導入実績2,300件以上
FACEHUBにできること
働き方改革で残業がなくなり早く帰れるようになっても、売上が上がるわけではありません。コスト削減や生産性向上により収益拡大を達成し、持続的な成長を実現していくことが重要です。
コスト削減
出張時などの交通費・宿泊費、新人の教育・研修費、会議や打合せ調整の時間、人件費など様々なコストを削減します。
生産性向上
ムダの排除や残業削減の一方、リモートワークで時間を有効活用し個々の生産性と能力を向上、発揮させる働き方を支援します。
収益拡大
販売数や受注数、資料請求や利用登録などの成約率（CVR）向上、アップセルのために必要な各要素を拡大します。
FACEHUBが選ばれる理由
とにかく「シンプルさ」「使いやすさ」「わかりやすさ」にこだわりました。従来サービスは多機能でボタンがたくさんあり、複雑になりがち。FACEHUBは必要な機能に絞り込み、ボタンも少なくマニュアル不要で誰でも簡単に使えることを目指しました。
インストール・アカウント不要
ご利用のパソコンに特別なソフトをインストールしたり、新たにアカウントを取得する必要はありません。インストールやID・パスワードなどのアカウント登録は負担に感じるうえ、もしアカウントを忘れてしまえば管理コストもかかります。FACEHUBならビデオ通話用のURLさえあればすぐに利用できます。
※スマートフォン、タブレットで専用アプリを使うバージョンと、アプリなしでスマホブラウザを使うバージョンの2通りから選択可能です。ご相談ください。
ワンクリックで簡単に接続
ビデオ通話URLを作成して相手に共有すれば、あとは互いにそのURLをクリックするだけで簡単につながります。インターネットに詳しくない人でも簡単に使えるようにするためには、とにかくシンプルであることが重要です。複雑な操作や設定をユーザーに強いてはいけません。FACEHUBは「WebRTC」「独自技術」により、ワンクリックでリアルタイムコミュニケーションできる世界を目指しています。
初めてでもすぐに使える
使いやすいUI、心地よいUX。FACEHUBは快適なリアルタイムコミュニケーションを実現するために、「シンプル」「直感的」「スマホファースト」に徹底的にこだわってデザインしています。従来サービスは機能やボタンが多すぎ操作が複雑になりがちです。私たちは、機能やボタンが少ないこととできることを減らすことこそがリアルタイムコミュニケーションの体験を変えると考えています。
3つのソリューションで課題解決
最適化された機能とデザインで成果を
3ステップで簡単につながる
ビデオ通話URLを作成して相手に共有。あとはお互いにビデオURLをクリックするだけで簡単に繋がります。URLをWebサイト内のボタンやテキストに実装して起動させる方式も提供しています。
Step1
ビデオURLを共有
専用の管理画面から、ビデオ通話用のURLを自由に作成できます。
Step2
ビデオURLを共有
作成したビデオ通話用のURLをメールやSMSなどで共有します。
Step3
ビデオURLをクリック
お互いにビデオURLをクリックするだけで誰でも簡単につながります。
対応デバイス
FACEHUBは、マルチデバイス（パソコン、スマートフォン、タブレット）で利用できます。ウェアラブルデバイスのスマートグラスにも対応しています。
Webブラウザ
OSはWindows、MacOSともに最新バージョンに対応。ブラウザはChrome、Microsoft Edge、Firefox、Safari（MacOSのみ）の最新バージョンに対応。
※推奨ブラウザ以外でもご利用いただける場合がございますが、サポート・動作保証対象外とさせていただきます。
スマートフォン・タブレット
アプリはiOS9.0以降に対応。ブラウザはiOS16.0以降のSafariに対応。
スマートグラス
Vuzix、EPSON端末に対応。いずれもハンズフリーで利用可能。
機能詳細
FACEHUBは基本機能をベースに、利用シーンに合わせて選べるオプション機能、管理機能を用意しています。オプション機能は企業ニーズにあわせてカスタマイズ可能です。
基本機能
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ビデオ通話
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画面共有
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チャットボード
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ファイル送信
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ホワイトボード
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スマホカメラIN-OUT切替
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映像・音声のON-OFF切替
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スクリーンサイズ切替
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メモ機能
オプション機能
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録画録画
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ログ保存/提供
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カメラ撮影機能
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音声自動文字化
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企業メニューバナー
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着信自動振分
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N接続（1:N、N:N）
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動画ファイルダウンロード
管理機能
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ダッシュボード
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ビデオ通話URL作成
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通話/待機モニタリング
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SMS送信
セキュリティ
安心・安全なコミュニケーションのために、様々なセキュリティ対策を実施しています。
暗号化
FACEHUBでは、やり取りされる通信内容について、サーバとの通信はSSLで、メディアデータの通信はSRTPですべて暗号化されており、第三者の不正アクセスなどによるメッセージの盗聴や情報の漏洩・改ざんはできないため、安心してご利用いただけます。
通信方式
FACEHUBでは、映像・音声をUDPを利用して通信しています。企業によってはセキュリティポリシー上UDPを利用できない場合がありますが、FACEHUBは、映像・音声のHTTPSでの通信にも対応しているため、企業のセキュリティ要件に柔軟に対応できます。
データセンター
FACEHUBでは、Yahoo! JAPANグループのIDCFrontierのデータセンターを利用しています。高速大容量ネットワーク、強固なセキュリティで運用されており、国内3箇所にメガデータセンター拠点を構えているため、通信の信頼性や遅延の問題が少ないなどの利点があります。
